Menu

Chci změnit objednávku. Jak na to?

Pokud chcete změnit ještě neodeslanou objednávku, máte více možností.

1. Objednávka se zadala s platbou na dobírku.

- Pokud se nezměnil stav objednávky na zpracovanou a platba je zadána na dobírku, lze z ní stále vyhodit nebo přidat produkty či změnit způsob doručení. Stačí nás o tom informovat na info@veloportal.sk

2. Objednávka se zadala s okamžitou úhradou (například kartou online).

- V tomto případě je nejjednodušší vytvořit novou objednávku a předešlou stornovat, popřípadě vytvořit 2 samostatné objednávky. Můžete rovněž kontaktovat info@veloportal.sk, a požádat o doplnění objednávky s doplatkem na účet, ale v tomto případě riskujete prodloužení dodací lhůty.

3. Zadal/a jsem nesprávné fakturační údaje.

- Opět stačí jen kontaktovat info@koloportal.cz a rádi vám fakturační údaje na faktuře změníme.

Petra Lajtmanová

Petra Lajtmanová

K cyklistice mám blízko od základní školy. Moje hobby jsem spojila s prací a jako editorka a copywriterka tvořím články o cyklistice už 4 roky. Miluji objevování a na dvou kolech mi to jde nejlépe. Preferuji cross-county a gravel. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně vaší objednávky vám ráda pomůžu na info@koloportal.cz .

Přihlášení

Zapomenuté heslo

Předvolby soukromí
Soubory cookie používáme k vylepšení vaší návštěvy tohoto webu, k analýze jeho výkonu a ke shromažďování údajů o jeho používání. Můžeme k tomu použít nástroje a služby třetích stran a shromážděná data mohou být přenášena partnerům v EU, USA nebo jiných zemích. Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním. Níže můžete najít podrobné informace nebo upravit své preference.

Zásady ochrany soukromí

Ukázat podrobnosti

Přihlášení

Zapomenuté heslo

Produkt byl vložen do košíku
Pokračovat v nákupu Pokračovat do košíku